خطأ أثناء التخليص الجمركي في Aliekspress

محتوى المقال:

• 1 أسباب التأخير ومعنى الأخطاء
• 2 كيفية تتبع الحزمة الخاصة بك
• 3 ماذا تفعل إذا حدث خطأ في الجمارك
• 4 فرض حظر على استيراد البضائع إلى الاتحاد الروسي

أسباب التأخير ومعنى الأخطاء

قبل اتخاذ أي تدابير ، تحتاج إلى فهم ماذا حدث ولماذا نشأ مثل هذا الموقف في Aliexpress. النظر في أهمها:

• الطرود لم تمر بعملية التخليص الجمركي – وهذا يعني ذلك كانت هناك بعض المشاكل عند فحص البضائع ؛
• أخطاء في البيان الجمركي ، وشحن البضائع المقلدة السلع؛
• أخطاء أخرى في وثائق الحزمة ؛
• الأخطاء في الرسالة نفسها ، وربما في يوم أو يومين الحالة سوف تتغير الطرود.

لا تنزعج على الفور عندما تتلقى حالة التأخير ، من الأفضل التحقق من المعلومات للتأكد من دقتها الخدمات ، على سبيل المثال ، track24.ru أو pochta.ru. هنا يمكنك ذلك الحصول على البيانات الأكثر موثوقية عن مكان وجوده لا يتجزأ.

على غرار “المشتري تخليص” رسائل المشتري يستقبل في حالة إعادة دائرة الجمارك للبضائع أو الرسوم الجمركية لم تدفع من قبل التاجر. لكن هذا يحدث نادر للغاية ، وغالبًا ما تأتي مثل هذه الرسائل عن طريق الخطأ أو عن طريق سبب الأمي ، ترجمة نص الرسالة على عجل.

أوصي: لا يتجزأ تأخر في الجمارك مع Aliexpress ما للقيام به.

كيفية تتبع الحزمة الخاصة بك

العملاء الذين يشترون غالبًا على Aliexpress يعرفون ذلك معظم الحالات والرسائل على الموقع في حسابك غير صحيحة. لذلك ، من الأفضل استخدام خدمات أخرى ل تتبع البند الخاص بك. على سبيل المثال ، فكر في كيفية القيام بذلك. على الموقع track24.ru.

1. للقيام بذلك ، نحتاج إلى رمز مسار الحزمة. ويمكن الاطلاع على الموقع في حسابك.
2. انتقل إلى موقع trackru وعلى الصفحة الرئيسية بالشكل الذي تحتاجه أدخل الرمز الخاص بك.
3. بعد ذلك تحتاج إلى الضغط على زر “تتبع الحزمة”. إذا كنت لا تفعل ذلك تلقى المعلومات اللازمة ، ويقدم الموقع تمريرة بسيطة التسجيل من أجل بدء البحث التلقائي على رمز المسار. بعد أن تجد الخدمة معلومات ، سيتم إخبارك هذا أخطرت.

   

   خدمة تتبع الطرود track24.ru

لا تأخذ رسائل حرفيًا: حدث خطأ في عند التخليص في Aliexpress ، اتصل الجمارك أو البائع. من الممكن أن تكون الحزمة موجودة بالفعل في بلدك وقريباً سيكون في مكتب البريد الخاص بك. رسالة يمكن أن يقول أيضا أن البضائع موجودة في المستودع الجمركي وتنتظر في الطابور التخليص. فقط تحديث المعلومات بشكل دوري على الطرد.

عند الشراء على Aliexpress ، تمر البضائع عبر الجمارك في فصل الصيف الوقت في بضع ساعات (عادة 2-3 ساعات). في فصل الشتاء (في الطقس البارد) من يوم واحد إلى أسبوع. أي التدابير اللازمة قبول إذا لم يتم تحديث حالة الطرود أكثر من 5 أيام من استلام الرسالة الأولى.

انظر أيضا: وصل إلى مركز التوزيع في المكان التسليم – ماذا يعني ذلك.

ماذا تفعل إذا حدث خطأ في الجمارك

إذا لم يتم تحديث الخطأ أثناء التخليص الجمركي في AliExpress بالفعل عدة أيام ، فمن الضروري فتح نزاع على الموقع من قبل سبب مشاكل مع الرقابة الجمركية. في الحالات التي تكون فيها الجمارك إرسال البضاعة مرة أخرى إلى البائع بسبب مشاكل الورق ، والحاجة انتظر حتى البضائع مرة أخرى في الصين. على سبيل المثال، لن يقوم البائع بإلغاء القفل وسيكون أكثر ميلًا إلى لإعادة الأموال إلى حسابك.

نصيحة أخرى للمشتري: لا تفاقم النزاع على الفور ، حاول أولاً التفاوض مع البائع حتى يعيد الأموال (ربما ناقص تكاليف الشحن). يمكنك طلب شهادة من مكتب الجمارك حيث جاء الطرد لم تفتح من خلال خطأك. في هذه الحالة ، سيكون من الأسهل بالنسبة لك العودة المال من خلال النزاع على Aliexpress.

الحظر المفروض على استيراد البضائع إلى الاتحاد الروسي

من السهل العثور على قائمة بالسلع المحظورة استيراد إلى أراضي الاتحاد الروسي. يمكنك أن تجد كل شيء فيه – من المتفجرات والأسلحة والأحجار الكريمة ، إلى الأدوات مع ميزات تجسس. هناك حتى المنتجات التي للوهلة الأولى يبدو غير ضار تماما. أورينبورغ البريد الجمارك آخر تم احتجاز هاتف XIAOMI في عام 2017 بناءً على استئناف أصحاب حقوق التأليف والنشر.

XIAOMI أداة تأخير في دائرة الجمارك في أورينبورغ

هذا هو ، على ما يبدو ، الحزمة تحتوي على أداة وهمية. من الضروري الانتباه إلى أنه لا توجد وسيلة للوصول إلى الاتحاد الروسي المنتجات التالية:

• الكحولية ، منتجات التبغ.
• فراء قيمة
• أسلحة من أي نوع ؛
• الحيوانات.
• الأدوية.
• البضائع القابلة للتلف
• وغيرها.

سبب التأخير المتكرر في الجمارك هو المادة 328 قانون الجمارك الذي ينص على حقوق الملكية الفكرية الممتلكات. المشترين الذين يقررون أن المنتج عالق مكتب الجمارك (وفيه واحد) عند التخليص من Aliexpress ، اتصل بـ FCS. هنا يمكنك الحصول على جميع التفسيرات والأسباب. تأخير. لذلك ، عند إنشاء طلب شراء ، يجب عليك النظر في قائمة البضائع تحت الحظر. خلاف ذلك ، قد لا تخسر البضائع فقط ، ولكن أيضا الأموال التي تنفق على ذلك.