تأخر الطرد في الجمارك مع Aliexpress ما للقيام به

محتوى المقال:

  • 1 أسباب تأخر الطرود الجمركية
  • 2 ماذا تفعل إذا كانت الجمارك قد أخرت الطرود من الصين
  • 3 الخاتمة

أسباب التأخير في إرسال الجمارك

في عملية تتبع الحزمة الخاصة بنا ، قد نجد ذلك تم تغيير حالة الحزمة الخاصة بنا إلى “تأخير الطرد في الجمارك” أو ما شابه ذلك ، مما يشير إلى مشاكل في المرور الرقابة الجمركية.

قد تكون أسباب التأخير في إرسال Aliexpress على النحو التالي:

  • وجود في مجموعة من المنتجات المماثلة (عشرة متطابقة الهواتف ، والثياب ، والسترات ، وما إلى ذلك) ، والتي قد تكون علامة البضائع التجارية ؛
  • بخس متعمد من قيمة تلك الموجودة في الحزمة السلع؛
  • الفرق في البضائع الإجمالية والصافية المعلنة ؛
  • القيمة الإجمالية للبضائع في الطرود تتجاوز 1000 يورو ، في حين لم يتم دفع الرسوم الجمركية لهذا الطرد رسوم.
  • الوزن الكلي للطرد هو أكثر من 31 كجم. عندما زيادة الوزن أيضا يتم دفع رسوم
  • وجود البضائع المحظورة للاستيراد (المخدرات ، الأسلحة والنباتات والحيوانات والكحول والأشياء الفنية ، المجوهرات ، وأدوات التجسس ، وما إلى ذلك). في هذه الحالة ، سوف تكون البضاعة اعتقل مع التحقيق ؛
  • العناصر المخالفة لحقوق الطبع والنشر (كما كان الحال مع هواتف شاومي) ؛
  • رغبة الجمارك في توضيح البيانات على المرسل.

يمكن إخطار المتلقي بالتأخير في الطرود الجمركية نظام التسليم (خطاب من الخدمات اللوجستية). لكن خاصة لا يستحق الأمر ذلك ، لأنه سيكون من الأفضل تتبع ذلك بنفسك تسليم البضائع الخاصة بك على الموقع الإلكتروني للبريد الروسي والبريد الصيني الشركات.

أيضًا ، قمنا في وقت سابق بفحص ما يجب القيام به إذا ظهر على الموقع رسالة Aliexpress “عذرًا ، ليس لديك إذن بالوصول هذه الصفحة “.

إشعار الطرود المتأخرة في الجمارك في حالة الطرود

إخطار الطرود المتأخرة في الجمارك في حالة الطرود

ماذا تفعل إذا كانت الجمارك قد أخرت الطرود من الصين

إذا تلقى الطرود الخاصة بك مع Aliexpress حالة “الطرود المحتجزين في الجمارك “- لا تتسرع في الذعر. على المارة في الجمارك ، قد تحتاج بعض السلع 3-5 أيام ، وبعد ذلك يتم إرسال الحزمة أخرى.

إذا كان بعد 5 أيام المحددة الحزمة لا يزال لديه حالة “تأخر الطرد في الجمارك” (عند التحقق من موقع البريد روسيا) ، ثم تحتاج إلى الاتصال الجمارك ، ومحاولة معرفة سبب التأخير.

إذا كان البائع مذنبا بالتأخير (شغل بشكل غير صحيح الوثائق المصاحبة ، لم يتم دفع الرسوم اللازمة ، وما إلى ذلك) ، من الضروري فتح نزاع مع البائع لاسترداد راتبك المدفوع الأموال. في افتتاح النزاع ، فإن إدارة “AliExpress” ستقدم في غضون 7 أيام لتزويدك مستندات تؤكد خطأ البائع في التأخير الجمركي للبضائع.

إذا كانت هناك مشاكل مع تسليم البضائع ، فتح نزاع مع البائع

إذا كانت هناك مشاكل مع تسليم البضائع ، فتح نزاع مع بائع

يمكن الحصول على هذه الوثائق من دائرة الجمارك ، ومع ذلك ، قد يستغرق الأمر من 3 إلى 30 يومًا لاستلامها (والتي في علي المقترحة 7 أيام بشكل واضح لا يصلح). لتسريع سوف تحتاج العملية للذهاب إلى التوزيع مكتب بريد حيث سيتم طلب الوثائق التالية منك:

  • الفاتورة من المتجر الذي ارتكبت فيه شراء.
  • مستند يؤكد دفع البضائع (عادةً بيان من الحساب).
  • جواز السفر (الأصل ونسخة). مع العديد من نفس النوع البضائع في الطرود قد تتطلب أيضا نسخ من جوازات السفر الأقارب من أجل التأكد من شراء هذه البضائع بالنسبة لهم
  • صور البضائع في الحزمة ؛
  • قائمة نموذجية توضيحية أسماء البضائع في الطرود والغرض منها.

إذا لزم الأمر ، سوف تكون هناك حاجة لدفع رسوم لحزمتك ، لماذا تحتاج إلى جواز سفر ورمز الهوية.

إذا كان يمكن الحصول على هذه الوثائق ، فستكون ضرورية إرسالها إلى البائع ، وانتظر حل النزاع. يمكنك ذلك نتوقع أن يعود الثمن الكامل المدفوع في وقت سابق البضائع أقل تكاليف النقل ، على الرغم من أن هناك حالات ذلك تم إرجاع 50 ٪ أو أقل من تكلفة البضائع للعملاء.

عادة لا يتجزأ في الجمارك لا يزيد عن 14 يوما بعد إخطارات المستلم الطرود عن التأخير ، وبعد ذلك سيكون أرسلت مرة أخرى. علاوة على ذلك ، في بعض الحالات (البريد الجوي) قد تكون إقامتها في الجمارك 30 يومًا.

قد تتساءل أيضًا عن حالة التخليص الجمركي. عند تسليم البضائع من علي.

استنتاج

إذا تأخر الطرد الخاص بك في الجمارك ، لا تتسرع في الذعر. ربما في 3-5 أيام سوف تمر بأمان الجمارك السيطرة والانتقال إلى المتلقي. إذا كانت الحزمة في وضع التشغيل الجمارك لفترة أطول (أكثر من 5 أيام) ، ثم أوصي اتصل بالجمارك ومعرفة أسباب التأخير. في حالة خطأ البائع المباشر هو آمن لفتح نزاع على علي ، و من الممكن أن تدفع لك المبلغ المدفوع مسبقًا.

James Walls

Social Media Specialist & Influencer.

Rate author
رسميا عن الشبكات الاجتماعية
Add a comment