ما هي أسباب WS-37397-9 في PS4؟
يقوم نظام حماية خادم PSN بحظر عنوان IP في حالة وجود لاعب يستخدم الغش أو من جهازه يأتي ضارة حركة المرور. يمكن أن يحدث هذا حتى لو لم تكن قد انتهكت بالفعل PS4 شروط الاستخدام. هذا يرجع إلى مبدأ أن يقوم المزود بتوزيع عناوين IP لمشتركيها.
يحدث خطأ WS-37397-9 في PS4 عند الاتصال بشبكة
يمكن أن يكون عنوان IP ثابتًا (دائمًا) أو ديناميكيًا (يتغير بعد فترة زمنية معينة أو بعده إعادة الاتصال ، وتتخذ عناوين من واحد محدد تجمع) ، وكذلك القطاع الخاص أو العام. خطأ WS-37397-9 قد تظهر إذا في “خلط” العناوين التالية بين المشتركون لديهم عنوان IP المستخدم سابقًا المتعدي. في هذه الحالة ، في اليوم التالي إعادة توزيع المشكلة يمكن أن تختفي من تلقاء نفسها.
يعد استخدام عنوان IP عام موقفًا شائعًا النزل وغيرها من المناطق مع الوصول إلى الإنترنت المشتركة. ال في هذه الحالة ، يمكن لأي شخص أن يسبب القفل تستخدم شبكة عامة لدخول PSN والانتهاكات قواعد النظام. لا يمكن حل المشكلة بدون مساعدة المزود أو الدعم الفني PSN.
يمكن أن تصيب البرامج الضارة حركة مرور الخادم شبكة PlayStation ، من أي جهاز متصل الشبكة المستخدمة. حل المشكلة في هذه الحالة هو الأكثر مضيعة للوقت ، لأنه قبل إصلاح الخطأ WS-37397-9 جرا PS4 ، يجب عليك تنظيف جميع أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية ، أجهزة التوجيه ، إلخ.
كيفية إصلاح خطأ WS-37397-9 في PS4؟
لا حاجة لبدء إصلاح الخطأ WS-37397-9 على الفور – تحقق من أخبار PSN أولاً ، ربما هناك يقال أن هناك مشاكل مع جانب الخادم – في هذه الحالة المشكلة مؤقتة. يمكنك أيضا معرفة ذلك ، من خلال محاولة الاتصال من خلال شبكة أخرى – على سبيل المثال ، عن طريق توزيع 3G / 4G من جهاز محمول. إذا كانت المشكلة بالتأكيد في جانب العميل ، يمكنك استخدام أحد تعليماتنا.
بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التأكد من أن اتصالك بالإنترنت عمومًا هناك – لتوصيل وحدة التحكم بالمودم عبر الكابل بدلاً من Wi-Fi ، تحقق من الشبكة على الأجهزة الأخرى ، والتحقق من قابلية التشغيل جهاز التوجيه.
إعادة تعيين PS4
إصلاح الخطأ WS-37397-9 باستخدام الوضع الآمن PS4
إعادة هو عملية ترجع إعدادات PS4 إلى إعدادات المصنع الافتراضية. يمكنها إصلاح بعض أخطاء البرنامج في وحدة التحكم نفسها ، ومنعها من الاتصال PSN. يتم ذلك على النحو التالي:
- البادئة متوقفة
- عند إيقاف تشغيل PS4 ، يتم تثبيت زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ، حتى وحدة التحكم يعطي صوت صفير ثاني.
- يتم توصيل DualShock بالبادئة ، على وحدة التحكم يتم الضغط عليه زر PS.
- يفتح الوضع الآمن ، في القائمة التي تحتاج إلى تحديد “استعادة الإعدادات الافتراضية.”
يمكنك أيضا محاولة إعادة بناء قاعدة البيانات – التناظرية أداة إلغاء تجزئة القرص على جهاز الكمبيوتر. عند الانتهاء من العمليات في قسم “الشبكة” إعدادات PS4 تحتاج إلى تحديد اتصال اختبار إلى الإنترنت. إذا الخطأ WS-37397-9 لم يحل ، والمضي قدما.
تغيير عنوان IP
قم بتغيير عنوان IP إذا كان ديناميكيًا ، يمكنك ذلك بسهولة إعادة تشغيل المودم. في بعض الحالات ، بين إيقاف و بعد تشغيل الجهاز ، تحتاج إلى الانتظار حوالي 15 دقيقة. تحقق، إذا كان العنوان قد تغير ، يمكنك استخدام مواقع مثل internet.yandex.ru.
إذا تم حظر تجمع العناوين بالكامل أو استخدام عنوان IP ثابت ، يمكنك تجاوز الحظر باستخدام VPN ، والذي تم تثبيته على جهاز التوجيه ويحل محل عنوان الشبكة. عيب هذه الطريقة ملحوظ انخفاض في سرعة الاتصال.
يمكن تغيير عنوان ديناميكي محظور إلى ثابت ، الاتصال بمزودك. كقاعدة عامة ، يتم ذلك من أجل رسوم إضافية ، ولكن بالتأكيد لن يتم استخدام IP من قبل أشخاص آخرين.
يتم تعيين عنوان IP ثابت من خلال الإعدادات جهاز التوجيه
إذا لم يساعدك شيء ، يمكنك فقط التأكد من ذلك لا توجد فيروسات على الأجهزة المتصلة ، واتصل بالدعم الفني PSN لإلغاء الحظر. هذا قد لا يساعد إلى الأبد ، منذ القضاء خطأ WS-37397-9 في PS4 ممكن لا رجعة فيه إلا إذا كان هناك عنوان IP ثابت.
