محتوى المقال:
تمت إضافة ميزة القصص في أحد التحديثات الرئيسية. إينستاجرام. مع ذلك ، يمكنك إنشاء ملاحظات قصيرة ، تختفي بعد 24 ساعة. أسباب عدم فتحه قصة Instagram: عدم وجود اتصال بالإنترنت ، القديم إصدار التطبيق ، لا يتطابق نظام تشغيل الجهاز المحمول متطلبات التطبيق.
حل خطأ
إذا كان السجل لا يفتح على Instagram ، فيجب على المستخدم جرب هذه الحلول:
- تحديث نظام التشغيل. متوفر في إعدادات المحمول الأجهزة – حول الهاتف.
- أعد تشغيل التطبيق أو أعد تثبيته ؛
- الاتصال بالإنترنت بسرعة عالية.
أيضا ، تحتاج إلى فهم أن الخصائص التقنية للهاتف الذكي تتوافق مع: نظام التشغيل أندرويد لا يقل عن 4.4. ، دائرة الرقابة الداخلية – 9.0. ، ذاكرة الوصول العشوائي – أكثر من 2 GB. لا تدعم الأجهزة المحمولة القديمة العديد من الميزات ، لذلك ، يمكنك استخدام Instagram على جهاز كمبيوتر.
الأسلوب 1: تحديث نظام التشغيل
إذا لم يتم تحديث الهاتف الذكي لفترة طويلة ، فإن المستخدم ستواجه نقص الإصدارات الجديدة في العديد من التطبيقات. Instagram ليس استثناءً ، لذا يجب عليك:
- انتقل إلى إعدادات الجهاز المحمول.
- النظام – حول الهاتف.
- اعتمادًا على الإصدار ، انتقل إلى “تحديث على “.
- لم تجد إجابة؟ اطرح سؤالاً ، سنقوم بإعداد إجابة ونرسل لك إجابة عن طريق البريد الإلكتروني
- ترقية حساب Instagram قوية
سوف تكون هناك حاجة لإعادة التشغيل التلقائي ، لا يمكنك الترقية أغلق الهاتف الذكي قبل تثبيت الإصدار الجديد – تحقق من مستوى الشحن. يمكن أن يستغرق الإجراء من بضع دقائق إلى ساعة واحدة يعتمد على سرعة الإنترنت ونوع الاتصال ، المستخدمة من قبل المستخدم.
قد يشير المالك قبل التنزيل “مسح الذاكرة أو لا. “عند اختيار حفظ ، فإن الصور ومقاطع الفيديو لن تفعل ذلك تنظيفها. لكن التطبيقات تحتاج إلى إعادة تثبيت.
الطريقة 2: التحقق من اتصالك بالإنترنت
لتحميل الصور ومشاهدة مقاطع الفيديو ، يوصى فقط اتصال عالي السرعة. قد يكون نوع من المحمول 3G / 4G الإنترنت أو واي فاي. إذا قصص لا يمكن عرضها و لم يتم تحديث التطبيق – تحقق من الرصيد في الحساب. في حالة Wi-Fi – انتقل إلى موقع فحص السرعة باستخدام كمبيوتر محمول أو جهاز كمبيوتر.
قد تكون المشكلة أيضًا في جهاز التوجيه ، والذي لم يتم تكوينه من أجل اتصال الأجهزة المحمولة. نوع التشفير – WPA / WPA2.
-> Как в Инстаграме посмотреть гостей
إذا كان الهاتف متصلاً ، ولكن الوصول إلى الإنترنت محدود:
-
- افتح “الشبكة والاتصال” على الهاتف الذكي.
- انتقل إلى الإعدادات والتحرير.
- أزل الخيار الحالي من القائمة.
- أدخل البيانات مرة أخرى والاتصال.
بعد ذلك ، يمكنك محاولة إعادة تمكين التطبيق ، عرض القصص ومقاطع الفيديو. عن طريق التحقق من سرعة الشبكة أداء المواقع: Ookla ، 2ip.
الطريقة الثالثة: تحديث التطبيق
يحتاج Instagram إلى التحديث بانتظام حتى يعمل بشكل صحيح. التطبيق. صنع من أجل الحصول على ميزات جديدة ، يتم القضاء عليها الأخطاء السابقة تبطئ الوصول إلى الشبكة الاجتماعية. متوفر عبر: صفحة Instagram في متجر المحتوى أو إعدادات التحديث التلقائي. في الحالة الثانية ، فإن المستخدم سوف الحصول على إصدارات جديدة عند الاتصال بسرعة عالية الانترنت.
لتحديد التحديثات التلقائية في الإعدادات:
- افتح Play Market أو App Store.
- تطبيقاتي وألعابي – التحديث بجوار إينستاجرام.
-> Как восстановить страницу в Инстаграм
إذا لم تكن هناك خدمات للتحديث في الفئة ، إذن تحتاج إلى إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت. سبب عدم فتحه قد يكون سجل Instagram خطأ فني. إذا يتم تكرار المشكلة – اتصل بدعم الخدمة ، وتحديد طراز الهاتف وإصدار نظام التشغيل.