محتوى المقال:
يتم توفير الدعم على Instagram من قبل المسؤولين والمشرفين. يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن أخطاء فادحة التطبيقات والصفحات المحظورة والصراعات.
في الحالة الأخيرة ، نادراً ما يتم النظر في الطعون ، لأن يمكنك حظر المشارك وعدم تلقي الإخطارات.
ما هي القضايا التي يتم معالجتها في الدعم؟
وتشمل المشاكل التي تم حلها من خلال الإدارة العناصر:
- تم اختراق الحساب أو استعادة البيانات الشخصية فمن المستحيل.
- أخطاء عند نشر الصور أو كتابة التعليقات أو الاشتراك في حسابات أخرى ؛
- حجب المحتوى. المسائل المتعلقة وسائل الإعلام مع الحد الأدنى للسن
- الإلغاء المفاجئ لعدد المشتركين و اشتراكات.
كل هذه المشاكل يمكن حلها من خلال ردود الفعل عن طريق الاتصال من إصدار الهاتف المحمول أو الكمبيوتر. اعتمادا على التعقيد المشكلة ، يمكن النظر في الطلب في غضون 24 ساعة أو 72 ساعات.
-> Изменение категории в Инстаграм
- لم تجد إجابة؟ اطرح سؤالاً ، سنقوم بإعداد إجابة ونرسل لك إجابة عن طريق البريد الإلكتروني
- ترقية حساب Instagram قوية
الاتصال عبر نسخة الجوال
باستخدام تطبيق الهاتف المحمول ، يمكنك إنشاء مكالمة و تلقي إشعار استجابة. إنه مناسب لهؤلاء المستخدمين الذين يستخدمون شبكة اجتماعية فقط مع الهاتف الذكي.
تعليمات حول كيفية إنشاء مكالمة:
- تسجيل الدخول وانتقل إلى ملف التعريف الخاص بك.
- افتح “الإعدادات” (ثلاث نقاط على القمة).
- التمرير إلى “الدعم”.
- انقر فوق “الإبلاغ عن مشكلة”: الكتابة رسالة نصية ، إرفاق لقطات.
ملاحظة: إدارة Instagram ستحل المشكلة بشكل أسرع إذا صاحب الملف الشخصي سيضيف الصور.
في النافذة التي تظهر ، يمكنك العثور على إجابات عامة الأسئلة. يوصى بقراءة القسم سؤال وجواب قبل الاستئناف سيكون بإنشائه.
-> Как отписаться от ненужных подписок в Инстаграме
تقدم الفئة حلولاً للمشاكل التي تكون في أغلب الأحيان تنشأ عند المستخدم. إذا كنت لا تولي اهتماما – الإدارة فقط أرسل رابطًا إلى إجابة موجودة.
من نسخة الكمبيوتر
يمكنك الكتابة لدعم Instagram من إصدار الكمبيوتر. لجعل التطبيق أسرع ، فقط اضغط على الرابط
الأسئلة المتداولة موجودة في نفس القسم. إذا المشكلة لا تتناسب مع وصف أي مما سبق – تحتاج اتصل مباشرة بدعم Instagram.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المستخدم قراءة السياسة. سرية الخدمة لتكوين استئناف بشكل صحيح.
