تم التحديث – 26 نوفمبر 2019
واحدة من المشاكل المشتركة – قصص في إينستاجرام.
ما يجب القيام به
الخطوة الأولى هي معرفة سبب اختفاء القصة و ثم حل المشكلة بإحدى الطرق المتاحة.
لماذا اختفت قصص Instagram
- الإصدار القديم من التطبيق.
التحديثات على Instagram تصدر كل أسبوع ، بسببها الإصدارات القديمة من التطبيق لها العديد من الأخطاء والأخطاء (حتى قد تضيع الصوت).
الحل هو تثبيت الإصدار الحالي Instagram (التحديث) عبر Play Market (android) أو App Store (اي فون). محاولة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت – قد يساعد.
- اتصال إنترنت منخفض الجودة.
إذا لم يتم تحميل الأخبار ومقاطع الفيديو والقصص ، فبدلاً من ذلك تتعلق المشكلة الكلية بنوعية الإنترنت (منخفضة إشارة ، طاقتها محطة الشبكة).
الحل – استخدام آخر اتصال بالإنترنت (إذا كان متصلاً عبر Wi-Fi ، فانتقل إلى الإنترنت عبر الهاتف النقال أو العكس.
اقرأ أيضًا المقالة: ماذا تفعل إذا لم يتم تحميلها القصة.
- الجهاز القديم.
قد لا تكون إصدارات Instagram الجديدة مدعومة على الإصدارات القديمة الأجهزة.
الحل لسوء الحظ (أو لحسن الحظ) ، لديك لشراء الهاتف الذكي الجديد.
- وضع كتم الصوت.
إذا قمت بإضافة المستخدم إلى الوضع الصامت ، فقم بنشر و ستختفي القصص مؤقتًا من ساحة المشاركات (اختفت العديد من القصص لهذا السبب).
الحل – انتقل إلى الملف الشخصي المستخدم ، اضغط على “الاشتراكات” – “التبديل إلى الصمت وضع “وإلغاء تحديده (الشيء نفسه ينطبق على الحظر).
- إخفاء القصص.
يمكن للمستخدم إخفاء القصص منك. لذلك اختفاه قصص.
الحل – حاول مشاهدة القصص Instagram مجهول (انظر المقال).
أيضا لا تنسى أن 24 ساعة بعد النشر قصص – هي تدخل الأرشيف ولا يمكنها رؤيته سوى الخالق.
إذا لم تحل أي من الطرق المشكلة ، فعندئذ تكون الأسباب هي أين أكثر خطورة. اقرأ المقال: ماذا تفعل إذا لم تنجح إينستاجرام.
